IBM在SOA市场之发展情况

       总公司位于美国的IBM成立于1924年，是总员工数达35万人的全球性企业。IBM定位为企业软／硬件供货商与IT咨询顾问，旗下主要有五大事业群：全球服务(Global Services)、硬件(Hardware Enterprise)、软件(Software)、全球融通(Global Financing)以及企业投资(Enterprise Investments)等。其中，又以Global Services是IBM最主要的营收来源，显见以定位顾问角色提供客户解决方案、不坚持卖自家BA的方式，深获企业市场青睐。
       过去几年来，伴随全球化无国界竞争以及企业IT系统日趋复杂下，服务导向架构(SOA)俨然成为新兴的软件应用解决方案。IBM从2003年倡导SOA开始，便着手推出以WebSphere软件系列为主的SOA应用发展，并且陆续并购几个SOA相关的软件公司。
       首先在2003年2月，IBM以21亿美金并购Rational 。Rational为专注在开发企业应用程序的软件厂商，其特色是提供开放性、符合产业标准的软件工具。并购Rational将促使IBM能为个别用户提供一个更容易满足其产业需求的软件开发工具。例如，Rational Software Architect即为应用软件或服务的模型设计工具。
       接着IBM在2004年11月提出「SOMA」(全名Service-Oriented Modeling and Architecture）的企业SOA架构方法。其具体方法包括四个步骤：(1)模型（Model）、(2)组合（Assemble）、(3)部署（Deploy）、(4）管理（Manage），搭配SOA Governance来完成服务导向架构。
       之后IBM在2005年6月成立SOA Partner Program，希望透过社群的机制，使相关的SI／ISV厂商能够得到IBM免费的资源、教育训练与相关支持，并藉由会员奖励方案（Incentive）加速SOA实作的推展。IBM诸多促进SOA社群活跃的支持，有助于自身SOA产业体系（Ecosystem）的健全发展。
IBM在2006年10月以16亿美金并购了FileNet。FileNet是专注在商业流程与内容管理的领导厂商，提供企业方便的流程管理与决策分析工具。并购FileNet可以强化IBM提供企业信息随需(On-Demand)的能力，进一步满足企业BA与流程整合的需求。IBM已将FileNet平台与SOA相关技术融合，可以让使用者随处存取SOA分布式架构下的内容信息。
       IBM指出2007年是「亚太SOA最佳实践年」，采取不少具体的行动支持亚太地区SOA的发展。例如，7月与台湾资策会合作成立「SOA创新研发中心」，免费提供台湾的ISV或SI厂商相关的软、硬设备与技术支持，旨在将SOA的研究与应用带入台湾资服产业；12月和中国金碟签定协议，提供金碟「SOA创新中心」全面的支持，协助其中国客户与事业伙伴在SOA的应用发展。
       最近IBM在2008年初发表「SOA for SAP」解决方案，针对拥有SAP ERP的企业客户，利用WebSphere将其ERP系统投资最佳化。此一动作也宣告IBM企图运用中介软件技术能力，抢占SOA在未来所衍生的庞大商软整合市场商机。
       IBM SOA经营现况
       Software营收逐年提升，SOA效应逐渐浮现
观察IBM近五年的「Software事业群」营收，每年皆呈现稳定的成长；其中，又以Middleware为主要营收来源。IBM在2003年并购了Rational之后，当年的Software／Middleware营收年成长率随即有高幅度的成长。接着IBM在2004年提出「SOMA」的SOA建构方法，虽然历经两年的倡导期而营收成长稍趋缓，但在2006年成长动能明显回温。显见企业对SOA的接受度正逐渐提升之中。

       目前IBM持续投入SOA市场发展，除了拥有多项SOA相关专利产品，并拥有日益庞大的社群组织，更深入校园进行SOA建教合作。
       IBM为客户品牌首选，目前在SOA软件市场居于领先地位
       IBM在过去六年内有多项与SOA相关的技术产品维持业界第一的市场占有率，显见客户普遍信赖IBM的技术能力，对提升SOA业务有一定的正面帮助。根据IDC的调查指出，IBM在SOA市场的知名度大幅领先其它竞争者，其次为Microsoft、HP、Oracle与Sun。由此可见，IBM在SOA市场仍是企业心中最理想的品牌厂商。
       目前IBM持续连结SOA与其它Global Services的业务，而且软件事业群旗下的五大软件品牌WebSphere、Lotus、Rational、Tivoli与Information management也以SOA为切入点解决客户需求。现今IBM在SOA软件市场的市占率已超过50%，居于全球SOA软件市场的领先地位。
       IBM SOA产品与发展策略
       全方位SOA产品线，提供“One-Stop Solution”
       目前SOA的整合软件市场，可以分成三大产品类别。第一类是相当成熟的ESB，它负责将不同BA翻译成共通语言以便能彼此相互沟通，更进一步将服务协调（Orchestration）成为复合（Composite）应用程序；第二类是SOA治理工具（注册库、储存库）是确保服务组件从规划产生后至每次被存取，每个IT步骤和业务流程一致；第三类是SOA管理工具，它核心功能是Run-time监控、检查Web Services是否满足SLA或其它效能的标准。主要产品类型是嵌入到应用系统的代理程序或纯代理服务器两种。
       仅IBM、Microsoft、Oracle以及Read Hat等业者有提供完整的SOA三大产品类别。而其中IBM WebSphere市场占有率超过30%，对ESB或SOA治理发展有相对的竞争优势；而IBM的SOA管理工具异于其它业者的代理程序，是纯代理服务器装置－DataPower。它利用客制化XML与SSL硬件来缓和应用程序扩充所导致的效能降低，且优点是不须为每个ESB撰写个别的代理程序，安装容易。
综合来说，IBM结合软／硬件的既有优势，提供一套完整的SOA产品解决方案“One-Stop Solution”，满足客户一次性快速升级SOA的需求
       推出「SOA For SAP」，强调开放性平台优势
       由于SOA背后衍生的是软件整合市场商机，各家业者莫不发表各自的SOA解决方案。而其中有不少客户使用SAP ERP或Oracle Database等应用系统，在跨平台的整合上即是常常遇到的项目环境。因此，IBM在2008年初即针对此一潜在需求提出了「SOA For SAP」，锁定使用SAP ERP的企业客户群，提出专门的SOA解决方案。
       不过此一举动将和SAP NetWeaver产生正面的竞争。但IBM 强调WebSphere的开放性，能和多家软件厂商的应用程序作整合并且降低TCO，目前也已经有了不少SAP客户实作的案例（如Audi、Bombardier、Goodyear和PEMEX）。可以预期的是，未来IBM仍将会以WebSphere推出其它类似的「SOA For Competitor」解决方案，相信这是IBM发展SOA的主轴之一。
       转型应用服务提供商，增加新营运模式
       IBM长久以来定位为整合平台业者，让企业或事业伙伴可以在平台上建立及管理自己的服务导向应用程序（SOBA），并能随企业需求而扩充系统功能。但随着异质性系统不断增加，将会产生过多繁杂的流程组，形成沟通整合上的困扰。
       不过，IBM最近提出新的SOA发展策略，将提供包含IBM与Partner共同开发的标准化服务组件以及服务储存库（Repository）。这样的新服务可以让企业或事业伙伴方便管理Services，并可以任意将一组Services组合成为SOBA，有助于SI的业务发展。而这样的Services亦可包装成SaaS贩卖，提供新的营运模式－应用服务提供商（ASP）。
       相较于传统商软业者，IBM目前没有大量客户旧系统版本更新的包袱，可以专注提供创新的标准化服务营运模式，加速切入商软市场；而且透过IBM Partner Program下的SI/ISV事业伙伴合作，即可快速推展IBM SOBA或复合应用程序。
       但值得注意的是，应用程序强调使用效能的平稳性，所以IBM仍将如传统商软业者一般，有一条漫长的学习曲线要走。而且Services除了需要妥善治理外，更须留意Services功能开发与各个产业的客户需求、产业环境息息相关，未来需要加强这方面的软件设计与营销能力。