盗刷挂失医保卡 药店追求利润被判赔
http://www.cction.com 2008-12-30 15:18 中企顾问网
本文导读：南充市医保中心表示，医保卡内是自己积累的医疗资金，一定意义上说也是个人财产，个人有保管自己财产的义务。
“我上午10点就到医保中心挂失了，咋个别人捡到卡后下午和晚上还在刷卡消费？”近日，南充市民蒲先生遇上了蹊跷事——自己不慎将医保卡连同密码一起弄丢，于是立即赶到医保中心挂失，想不到在成功挂失后还是被人刷走了293元。昨日下午，南充市医保中心勒令3家药店将蒲先生被刷走的钱全部赔出来。
粗心：医保卡连同密码弄丢了
蒲先生是南充某公司一名驾驶员，为刷卡方便，他平时就将医保卡放在身上。12月19日上午，蒲先生发现自己医保卡同密码一起弄丢了。“也许就掉在公交车上了吧。”当日上午10时，蒲先生立即到南充市医保中心办理了挂失手续。工作人员当时告诉他，挂失后别人捡到卡也无法使用，叫他等几天去补办一张新卡。
23日上午，蒲先生拿到新卡，到南充丝绸路一家药店刷卡才知道，就在19日下午和晚上，还有人从他的卡上分三次共刷走293元。“这三次刷卡都在我挂失之后，挂失了咋还能再刷卡呢？”惊诧不已的蒲先生到这三家药店查证，发现购药者三处签名都不一样。从一家药店的监控录像看，购药者不是他的家人和亲戚，由于录像模糊，究竟是谁还是难以辨认。
说法：挂失还能刷因网络升级？
“不是说要本人签名或出示本人身份证才能用卡购药吗？”蒲先生找到其中一家药店，而对方回答：“你的卡明明都挂失了，咋还能在我们药店成功刷卡消费呢？”药店认为问题出在医保中心，要么工作人员马虎粗心，没有及时办理挂失;要么医保网络出了问题。蒲先生多次到医保中心查询未果，遂向新闻媒体投诉。
面对这样的问题，南充市医疗保险局局长王鑫告诉记者，他们也是第一次遇到这样的问题，“按理说，挂失了，别人不能再刷卡了。”王鑫介绍，南充医保网络系统正在升级更新，可能是网络出了问题，“药店也有责任，没有按我们的规定执行，购药时要求刷卡者是持卡者本人或带有持卡者身份证。”
南充市医保中心告诉记者，如果因为身份未核对，造成参保人员损失的，由药店承担损失。目前，医保中心要求那三家药店按划走的金额赔偿蒲先生的损失。
调查：追求利润借卡可随便刷
昨日下午，记者借了一张南充市民的医保卡，记下卡的密码，来到五星花园附近一家药店体验，记者刚走进店，营业员就热情地迎了上来。记者表示想买一盒胃药，并拿出医保卡。“是你的亲戚吧，有没有带身份证？”营业员看了一眼医保卡后问记者，“没有带，怎么办？”记者回答。“下次记得带身份证。”营业员一边说，一边熟练地操作，扣款并打出了收费明细清单后，特别提醒记者要在“购药人”一栏里签上医保卡本人的姓名，随后又抽出医保卡和单据交给记者。
记者连续体验了几家药店，都能轻松地刷卡买药。一家药店的收银员私下告诉记者，作为药店，他们也是要追求营业额的，只要拿得出卡，药就可以卖，“再说，你知道密码，肯定也是持卡人的家人或亲戚嘛！”
提醒：应妥善保管医保卡密码
南充市医保中心表示，医保卡内是自己积累的医疗资金，一定意义上说也是个人财产，个人有保管自己财产的义务。“好多人根本就不当一回事，个别老年人经常去某一家药店买药，医保卡就存在药店！”王鑫局长告诉记者，好多持卡人根本就没修改原始密码，而且卡和密码还放在一起，这是不妥的。王提醒市民，一定要像保管银行卡那样保管医保卡，要修改医保卡的原始密码，一般不要将卡借给别人，或者轻易让别人知道卡的密码。
粗心：医保卡连同密码弄丢了
蒲先生是南充某公司一名驾驶员，为刷卡方便，他平时就将医保卡放在身上。12月19日上午，蒲先生发现自己医保卡同密码一起弄丢了。“也许就掉在公交车上了吧。”当日上午10时，蒲先生立即到南充市医保中心办理了挂失手续。工作人员当时告诉他，挂失后别人捡到卡也无法使用，叫他等几天去补办一张新卡。
23日上午，蒲先生拿到新卡，到南充丝绸路一家药店刷卡才知道，就在19日下午和晚上，还有人从他的卡上分三次共刷走293元。“这三次刷卡都在我挂失之后，挂失了咋还能再刷卡呢？”惊诧不已的蒲先生到这三家药店查证，发现购药者三处签名都不一样。从一家药店的监控录像看，购药者不是他的家人和亲戚，由于录像模糊，究竟是谁还是难以辨认。
说法：挂失还能刷因网络升级？
“不是说要本人签名或出示本人身份证才能用卡购药吗？”蒲先生找到其中一家药店，而对方回答：“你的卡明明都挂失了，咋还能在我们药店成功刷卡消费呢？”药店认为问题出在医保中心，要么工作人员马虎粗心，没有及时办理挂失;要么医保网络出了问题。蒲先生多次到医保中心查询未果，遂向新闻媒体投诉。
面对这样的问题，南充市医疗保险局局长王鑫告诉记者，他们也是第一次遇到这样的问题，“按理说，挂失了，别人不能再刷卡了。”王鑫介绍，南充医保网络系统正在升级更新，可能是网络出了问题，“药店也有责任，没有按我们的规定执行，购药时要求刷卡者是持卡者本人或带有持卡者身份证。”
南充市医保中心告诉记者，如果因为身份未核对，造成参保人员损失的，由药店承担损失。目前，医保中心要求那三家药店按划走的金额赔偿蒲先生的损失。
调查：追求利润借卡可随便刷
昨日下午，记者借了一张南充市民的医保卡，记下卡的密码，来到五星花园附近一家药店体验，记者刚走进店，营业员就热情地迎了上来。记者表示想买一盒胃药，并拿出医保卡。“是你的亲戚吧，有没有带身份证？”营业员看了一眼医保卡后问记者，“没有带，怎么办？”记者回答。“下次记得带身份证。”营业员一边说，一边熟练地操作，扣款并打出了收费明细清单后，特别提醒记者要在“购药人”一栏里签上医保卡本人的姓名，随后又抽出医保卡和单据交给记者。
记者连续体验了几家药店，都能轻松地刷卡买药。一家药店的收银员私下告诉记者，作为药店，他们也是要追求营业额的，只要拿得出卡，药就可以卖，“再说，你知道密码，肯定也是持卡人的家人或亲戚嘛！”
提醒：应妥善保管医保卡密码
南充市医保中心表示，医保卡内是自己积累的医疗资金，一定意义上说也是个人财产，个人有保管自己财产的义务。“好多人根本就不当一回事，个别老年人经常去某一家药店买药，医保卡就存在药店！”王鑫局长告诉记者，好多持卡人根本就没修改原始密码，而且卡和密码还放在一起，这是不妥的。王提醒市民，一定要像保管银行卡那样保管医保卡，要修改医保卡的原始密码，一般不要将卡借给别人，或者轻易让别人知道卡的密码。
