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三包期内修手机 需选厂家指定店

http://www.cction.com  2009-03-09 13:31  中企顾问网

本文导读:通州工商分局提醒广大消费者,目前通州区一共有两家诺基亚手机客户服务中心,若消费者的手机在三包期以内,建议到正规客户服务中心维修。

    昨天,记者从通州工商分局了解到,近期有个别“维修店”为招揽顾客,故意打出“专修”的招牌,实际上并非厂家认可的售后服务中心,由此引发的纠纷正在呈上升趋势。  通州新华北街某店面上标着“诺基亚专卖”、“诺基亚维修中心”字样,可是在“三包”期内的消费者在这里修理手机时遭到拒绝,且消费者发现,在这里修过的手机,正规诺基亚公司会以消费者私自拆机为由拒绝提供三包服务。本月工商部门已经接到类似投诉4起。
   
    通州工商分局提醒广大消费者,目前通州区一共有两家诺基亚手机客户服务中心,若消费者的手机在三包期以内,建议到正规客户服务中心维修。 (热讯家电网)

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