2009年VOIP网络电话发展趋势分析

        最近某门户网站报道了国内一个跨国企业全面部署了VOIP网络电话进行日常通信，进而逐步取代了传统电信固定电话的通信方式，经过近半年的试运用，这个跨国企业在保证日常通信没有受到任何影响的情况下，竟然节省下来了八成的传统电话费。该企业面对媒体，更是坦言正是企业管理层非常注重利用现代科技有效控制日常通信成本，才能使自身能够在全球金融危机来临时，依旧保持“独善其身”。 
       VOIP网络电话是现代通信技术与互联网技术相结合的一种新型电话接入技术，用户只要在可以上网的电脑宽网络上安装一款网络电话软件，即可立即实现全球电话拨打，并且使用VOIP网络电话，可以在保证通话清晰度（只要保证网络带宽，通话品质与传统电话几乎不相上下）的前提下，大幅度降低话费成本，一般可以平均节省传统话费80%左右。对于许多企业用户而言，VOIP网络电话除了可以节省下大量实实在在的传统话费外，其间接节省下来的通信设备的硬件采购成本，也是企业纷纷主动部署VOIP网络电话进行日常通信的一个重要原因，做企业的朋友都知道，为了发展客户和企业内部管理的需要，企业每年用于通信投入的成本通常是非常大的，这种通信成本一般可以分为两块，一块是通信设备的硬件采购，对于企业用户而言，每间办公室可能都有多部电话机、传真机，甚至是给企业管理层配备高档手机、掌上电脑、PDA等，这些大量的通信设备在采购后，还需要持续进行后续维护、维修和扩充；另一块是用于通信的话费成本，国内和国际长途资费都相对较高，许多需要反复沟通的重要电话又不能不打，所以企业的话费支出成本一直是居高不下。但是企业一旦部署了代表未来通信发展方向和发展趋势的VOIP网络电话，以上问题也都会迎刃而解。 
       与众多企业纷纷主动部署VOIP网络电话相对应的，笔者从一直素有国内网络电话第一品牌的“KC网络电话2009”得到的消息，几乎每天都会有数家企业主动与其洽谈合作事宜，“KC网络电话2009”中小企业网络通信整体解决方案的被关注度也越来越高；另一方面，个人用户充值和参与实惠购卡更是络绎不绝。 
       中国是全球网民最多，同时也是全球最大的VOIP网络电话市场，而VOIP网络电话自身又存在着巨大的话费价格优势和功能无限扩展优势，所以VOIP网络电话在国内能够实现更大规模的普及、进而成为最主流的现代通信方式，这应该是VOIP网络电话在国内未来发展的一个最大趋势，这或许已经成为了一种必然。 
       有人也许会说VOIP网络电话仍是“灰色地带”，政策层面仍然没有完全开放，但是正如电信研究院专家范玉钟所指出的那样：“对于代表先进技术趋向，而由于与国家现行政策抵触的创新，电信监管者应当积极创造条件推动政策调整，使电信监管工作适应新技术的发展。”他认为，随着技术的进步，IP电话、IPTV业务市场需求将越来越旺盛，现行的监管政策肯定要作出调整。VOIP网络电话在国内未来发展的趋势之二，笔者觉得政策解禁只是时间和时机的问题，这同样是一种必然。事实上根据工业及信息化部下属的一个权威咨询机构给出的一项最新的预测数据：“到2009年末，我国VoIP网络电话在长途通话市场所占份额将等于甚至超过PSTN（即传统模拟电信网络）及移动(GSM、CDMA)长途业务的总和”，这将是一个非常好的信号。 
       现代通信方式的多元化，也使得用户对网络电话的功能需求也日趋呈现出多元化的趋势。比如前面已经提到的“KC网络电话2009”，它能够在同一软件界面下同时完成全球网络电话拨打、手机短信收发、手机短信群发、邮件收发、QQ/MSN联系人即时通讯等多种实用通信功能的新一代网络电话软件，也是国内最具品牌影响力的现代网络通信产品。企业的办公电脑上只要免费安装了“KC网络电话”，就等于同时拥有了可拨打电话的电话机、可收发短信的手机、可进行电子文档传输的传真机等等，其实这也正是许许多多企业持续对“KC网络电话2009”情有独钟的原因之一。