2014年中国银行发展电商的经营模式分析

    商业银行发展电商金融，一定要从自身的金融业务特长入手，将电商金融与传统金融业务捆绑镶嵌，才能形成具有自身特点和优势的产品。

    攻守结合，采取不同模式应对不同客户需求。对大客户采取一对一方式对接个性化服务方案。以银行的产品服务、线下网点团队及资金支持作为电商发展有力保障，保持对现有大客户的掌控，形成防守优质客户和传统优势业务流失之“坚固盾牌”。对中小企业客户提供自建平台的标准化服务。引入第三方建电商标准化平台，并通过在线融资吸引中小企业客户。结合第三方低成本高效率和银行专业化服务，形成进攻互联网企业优势领域之“进攻矛头”。

    相关市场调研报告请见中企顾问网发布的《2014-2020年中国银行业市场监测与发展趋势研究报告》

    联动共赢，全流程参与电商金融，实现各部门协同发展。根据客户需求，在现有支付结算服务基础上，联动电子银行、公司业务、信贷管理、托管、金融市场等部门，全流程参与企业资金流、信息流、物流、商流“四流”管理，为电商企业提供全方位综合性金融服务。在支付结算方面，面对支付手段不断创新，银行一方面应尽快构建涵盖线上线下一体化支付应用的电商支付体系；另一方面应加大与第三方合作，整合双方数据及资源，通过优势互补发挥自身优势，采取专一化策略在部分细分市场占据绝对优势。在融资业务上，银行可先将线下融资向线上迁移，再发展纯粹的线上融资；先为客户上下游核心企业融资，再延伸到整个供应链，先易后难，由点到面，逐渐把银行的融资优势扩展到线上。在资金托管上，银行在资金托管方面资质完备、经验丰富，银行托管资金也有利于取得客户信任。全程托管服务和高效清算体系，作为银行另一传统优势领域将成为应对互联网企业的另一法宝。在理财业务方面，建议银行将现有理财优势产品与企业资金运作模式密切结合，模仿与创新并举，使理财成为为客户创造价值的重要工具。

    深入挖掘电商大数据，实施营销模式创新和风控手段创新。银行业是数据密集型行业，大数据对商业银行意义深远。电商客户交易数据是分析客户交易习惯、判别客户信用状况的信息“金矿”。深入挖掘大数据，将使银行在产品服务创新、竞争手段优化、经营管理升级等方面颠覆传统模式获得巨大收益。