2013年中国药品保障供应市场现状及存在的问题分析

    目前，药品网上集中招标采购制度在我国实施已逾十年，公立医院主要药品均采用从招标采购平台采购，然后由几家医药公司配送到医院的模式。招标采购中出现的“唯低价是取的”倾向，导致很多药品无厂家生产，无公司配送，影响临床药品使用，另外，由于管理工作中的失误，也易导致临床缺药，引起医疗投诉，患者满意度降低。

    一、 加强人员培训，减少人为因素的影响。对职工进行业务素质培训，可以提高职工工作的主动性、积极性。培训要注重两个方面，一是制度规程，要求职工严格按照制度工作，确保药品的验收入库、在库的养护等涉及质量的各个方面，保证药品质量。二是树立职工的责任意识，随时保持高度的责任心。同时，建立严格的奖惩制度，按照制度对职工进行考核，因职工个人原因导致的缺药必须进行处罚。

    相关市场调研报告请见中企顾问网发布的《2013-2017年中国医药行业市场全景分析及投资战略咨询报告》

    二、 严谨合理地制订采购计划。采购人员均应对计划进行合理的编写，既要保证药品的供应，又要防止积压、减少报损。库房管理人员应经常到库房药架区进行巡视，对库存药品心中有数，要掌握各种药品的消耗速度情况，季节因素导致的患者增减，公司配送时限等。

    三、 内部协调配合。药剂科内各药房应保持良好的协作关系，本部门缺药时要及时联系其他部门调拨，自己滞销的品种要及时调整到其他周转快的部门，加快周转。制订领药计划时应给库房留出足够的采购配送时间，避免出现患者到药房才通知库房出库的情况。药剂科还要随时与临床保持有效沟通，将药品信息告知医生，特别是药品缺货一段时间后又有货的情况，要及时通知临床使用。

    四、 利用信息系统辅助管理。利用信息系统可以提高管理效率，特别是补充管理人员的疏漏。可以让系统根据一段时间内药品的消耗量，自动生成计划，然后由管理人员进行复核和部分调整。系统还可以对所有部门的库存量进行统计、提示，方便不同部门间的调拨，加速周转。

    五、 采取多种渠道保障困难品种的供应。由于目前招标采购政策的原因，部分价格便宜没有利润的药品，厂家不愿意生产，公司不愿意配送，导致临床缺药，影响患者治疗。如去甲肾上腺素注射液、去乙酰毛花苷注射液等品种。可以采取把这些品种和新特药品种搭配给配送公司的办法，要求他们组织货源，如果完成不了，就减少他们的配送量。对于部分市场紧俏，价格倒挂的品种，如白蛋白注射液、静脉丙种球蛋白等，可以让患者直接到公司现金购买，作为患者自备药品使用。

    六、 对配送公司进行考核评比，其结果与下一年度配送配额挂钩。采购人员应对每个公司的及时配送情况进行评价，若发生断货是公司方面的原因，就要做好记录，年底对每个公司进行比较，哪个公司经常不能保证供应，就减少其配送量或取消配送资格，将配送额交给信誉好的公司，这对各个公司有督促作用，有助于提高他们配送的效率和积极性。