门禁控制市场发展动态分析
http://www.cction.com 2012-08-30 11:13 中企顾问网
本文导读：根据2010年门禁控制市场调查研究发现，目前有几大新市场动态正在影响门禁控制市场的发展，供应商如果能顺应这些趋势的需求，将能抓住最大的市场机会，拓展企业的业务。这几大新市场动态包括：（1）政府影响力的增强，（2）新技术涌现及应用加快，3）多功能智能卡的应用增加，（4）整体拥有成本及提供应对未来需求的解决方案
门禁控制市场近些年来获得较快增长，市场也相对成熟，该市场长期以来一直都受到HIDGlobal（HIDGlobal是安全识别行业值得信赖的领导者，为遍布全世界的客户提供门禁以及身份识别管理方面的解决方案）倡导的“客户价值公式”的影响，这是一种在成本、安全和便捷之间采取平衡的行为，并影响客户的购买标准和决策取舍，而这种“平衡行为”在未来几年将继续发展。从往常经验来看，新市场动态会影响和改变客户价值公式各个因素之间的相互关系，新的考虑因素也会对决策取舍带来潜在的巨大好处。从本质上讲，客户价值公式仍然保持不变，但却呈现新的潜在动态。
根据2010年门禁控制市场调查研究发现，目前有五大新市场动态正在影响门禁控制市场的发展，供应商如果能顺应这些趋势的需求，将能抓住最大的市场机会，拓展企业的业务。这五大新市场动态包括：一是政府对公营和私营领域的影响力增强；二是新技术不断涌现，采用速度越来越快，包括非接触式技术的采用；三是多功能智能卡迅速普及；四是日益增强的信息安全要求；五是要求控制总体拥有成本，并能提供应对未来变化的解决方案。目前，这些动态正通过其所蕴含的重要市场含义，显著改变着客户价值公式，以下详细介绍一下这五大动态。
（1）政府影响力的增强
目前美国政府举措不断延伸，并跨越公共部门积极推动私营部门的安全性实施。许多调查受访者认为政府部门的影响力将渗透私营部门，并且将会促使这些机构提高对安全性的关注。他们还表示虽然安全性在以前是一项合理的支出且无规范，但现在政府正锁定特定行业（如医疗保健、食品加工、水资源和其它公用事业等），强化隐私标准和计划，同时将进一步颁布实施与安全要求相关的指令。从当前的制药和教育领域的变化中我们就发现了这一趋势的影响。如美国HIPAA（健康保险流通与责任法案）对查阅医疗记录有严格的要求，且可能强制要求使用智能卡来进入安全区域或登入存储病患信息的IT网络。其他类似的法规还包括针对公众会计的《萨班斯-奥克斯利法案》(SOX)和规定政府职员及承包商个人身份验证(PIV)要求的FIPS201（联邦信息处理标准）。FIPS201定义了标准PIV智能凭证卡的多因素验证、数字签名和加密功能，限制美国联邦政府雇员和承包商将使用这一标准的PIV智能卡进入所有政府大楼和灾难处理现场。
值得注意的是，尽管民用基础设施大部分受私营部门控制，但是政府在该领域对门禁控制方案仍然发挥着重大影响，可以预见，未来这些领域的门禁需求将会不断增加。
（2）新技术涌现及应用加快
根据研究显示，目前用户最重视的读卡器技术有三种：第一种是可升级的读卡器及凭证卡，包括能够下载读卡器、凭证卡安全升级程序，以便积极管理安全威胁（在参与市场调查的人中，有79%受访者非常希望采用这种技术）；第二种是可升级、可编程的读卡器，这种读卡器能同时支持三种或更多智能卡技术（71%受访者认为这种技术很重要）；第三种是有更多设定和配置选项的读卡器，其中包括通用编程器和读卡器配置工具，以按照供应商的许可协议，控制凭证卡格式和信息安全（将近2/3的人希望采用这种读卡器技术）。
参与市场调查的人士还表示，他们希望拥有凭证卡或身份认证生成器来协助定义和保护智能卡数据安全（近60%的受访者认为需要），还希望凭证卡能支持更多凭证卡形式，如手机、钥匙牌、标签或凭证。70%以上的终端用户和80%的专业人员认为，凭证卡能支持更多实体形式很重要，且这两组受访者都认为目前的用户选择不足。
此外，采用支持基于IP的网络门禁解决方案也越来越多。根据研究显示，到2013年，IP控制器的收入预计将超过串行控制器(serialcontroller)的收入，在该市场占有42.7%的市场份额。这种趋势的驱动力主要有安装成本低，布线少，用户对智能门禁读卡器的需求增加以及对强化功能和应用融合的要求不断出现。同时软件变得日益重要，尤其是作为升级工具时，有了软件升级工具，在出现新的安全威胁时就可及时解决问题。
在应用中我们亦观察到，目前门禁控制系统正在摆脱传统卡片和读卡器的限制，迈入可配置凭证卡、非接触式技术的全新领域。在新领域中，可利用近距离无线通信(Near-fieldCommunications)以手机及其他智能设备下载或通过互联网接收“数字钥匙”，在这种情况下，“数字钥匙”可以用作虚拟密钥或虚拟门禁控制卡作身份验证，而虚拟门禁控制卡还可实现无现金支付及电脑桌面登录等。
（3）多功能智能卡的应用增加
据此次调查显示，目前大部分用户要求智能卡可支持他们现有的门禁系统，并能添加更多应用，或者能扩展现有的应用范围。64%的受访者表示非常或者可能需要将多种身份格式和应用存储到单一凭证卡里，包括身份验证、物理门禁控制、考勤、自动售货和访客管理，其他应用还包括停车、售票、打印管理、公共交通等。
如在高等教育和医疗保健部门已开始专用多功能智能卡，企业也正在展开探索。我们最近接触的一个多功能智能卡应用例子就印证了调查的结果。该项目是一个院校采用非接触式技术校园卡，院校利用学生ID卡验证学生身份，控制对安全设施和校园IT网络的使用，从而保证了校园的安全。另外，又将非接触式校园卡用于支持多种基于学生身份的服务应用，包括考勤、图书借阅、洗衣机借用、在食堂和书店费用支付、本地公共交通等。当所有这些应用都用一张学生ID卡实现时，节省了很大的成本，管理起来也非常方便。目前国外的高中、大专和职业学校都在逐渐使用非接触式学生ID卡，实现多种应用，这使该领域的市场增长不断攀升。预计2009-2013年智能卡的复合年均增长率为13.5%，与此相比，感应技术在同时期的复合年均增长率为2.4%。智能卡的安装数量在2013年将赶上感应卡的安装数量。这其中一个最大的增长驱动因素就是用户希望迈进一卡通或单一凭证卡时代，因为这种技术能够存储更多的应用程序或更多的安全性信息。
信息安全要求不断提高如今的卡片载存很多必须受保护的信息，以实践更广泛的应用，因此它们需要更多的隐私保护，并且必须能够提供身份验证和保护身份信息的安全。这就提出了对卡片多重安全保障的需求，包括使用双因子验证方案来验证身份以及将生物识别模板存储到卡片上等。调查显示，受访者表示他们最需要的功能是当技术受到黑客攻击时，能够提供可更新卡片安全技术的硬件，同时当安全威胁出现时能够通过软件升级来解决这一问题，受访中92%的人表示这很重要，并且有近40%的受访者在这方面表示不满意。
目前对于安全的保障措施也比较多，其中采用生物识别技术就是很重要的一种。与传统的身份验证方法相比，生物识别技术不依赖密码、个人识别码（PIN）或照片ID，可以提供更高的安全性。此外，每个人的生物识别数据都是独一无二的，不容易盗窃，因此生物识别技术在门禁控制领域正发挥着日益重要的作用。
（4）整体拥有成本及提供应对未来需求的解决方案
根据的研究显示，整体拥有成本是影响门禁控制市场的重要因素。当前越来越多的客户不仅考虑安装成本，还将根据整体拥有或运营成本来制定购买决策。这当中有几个关键的产品周期管理问题需要考虑，其中包括设备的预期使用周期、其随时间推移的折旧方式以及技术转移。
目前经济环境显然正迫使客户进行更合理的开销计划，而公司也需要将维护、升级和投资回报率纳入到成本计算中。与此同时，由于高频技术和相关的政府标准及法规要求加快推出，这使产品周期正在减缩。越来越多的客户希望充分利用现有投资，同时受访者还表示，希望解决方案具备兼容性或易于迁移以及可扩展，同时可以将身份信息移植到新的安全模式。未来能提供类似的解决方案厂家将具有更多的优势。
从以上的分析中看到，尽管目前市场上出现了新的重要动态，新机会也将从政府影响、技术趋势、安全要求、一卡多用以及整体拥有成本相关的新动态中孕育而生，但客户价值方程式中的三个核心要素——成本、安全和便捷，仍然是推动门禁控制市场变革的主要因素。面对市场的新变化，HID将和其他门禁企业一起针对客户明确而具体的需求提供更优质服务，帮助客户平衡其门禁控制解决方案的价值公式，推进行业的稳步发展。
根据2010年门禁控制市场调查研究发现，目前有五大新市场动态正在影响门禁控制市场的发展，供应商如果能顺应这些趋势的需求，将能抓住最大的市场机会，拓展企业的业务。这五大新市场动态包括：一是政府对公营和私营领域的影响力增强；二是新技术不断涌现，采用速度越来越快，包括非接触式技术的采用；三是多功能智能卡迅速普及；四是日益增强的信息安全要求；五是要求控制总体拥有成本，并能提供应对未来变化的解决方案。目前，这些动态正通过其所蕴含的重要市场含义，显著改变着客户价值公式，以下详细介绍一下这五大动态。
（1）政府影响力的增强
目前美国政府举措不断延伸，并跨越公共部门积极推动私营部门的安全性实施。许多调查受访者认为政府部门的影响力将渗透私营部门，并且将会促使这些机构提高对安全性的关注。他们还表示虽然安全性在以前是一项合理的支出且无规范，但现在政府正锁定特定行业（如医疗保健、食品加工、水资源和其它公用事业等），强化隐私标准和计划，同时将进一步颁布实施与安全要求相关的指令。从当前的制药和教育领域的变化中我们就发现了这一趋势的影响。如美国HIPAA（健康保险流通与责任法案）对查阅医疗记录有严格的要求，且可能强制要求使用智能卡来进入安全区域或登入存储病患信息的IT网络。其他类似的法规还包括针对公众会计的《萨班斯-奥克斯利法案》(SOX)和规定政府职员及承包商个人身份验证(PIV)要求的FIPS201（联邦信息处理标准）。FIPS201定义了标准PIV智能凭证卡的多因素验证、数字签名和加密功能，限制美国联邦政府雇员和承包商将使用这一标准的PIV智能卡进入所有政府大楼和灾难处理现场。
值得注意的是，尽管民用基础设施大部分受私营部门控制，但是政府在该领域对门禁控制方案仍然发挥着重大影响，可以预见，未来这些领域的门禁需求将会不断增加。
（2）新技术涌现及应用加快
根据研究显示，目前用户最重视的读卡器技术有三种：第一种是可升级的读卡器及凭证卡，包括能够下载读卡器、凭证卡安全升级程序，以便积极管理安全威胁（在参与市场调查的人中，有79%受访者非常希望采用这种技术）；第二种是可升级、可编程的读卡器，这种读卡器能同时支持三种或更多智能卡技术（71%受访者认为这种技术很重要）；第三种是有更多设定和配置选项的读卡器，其中包括通用编程器和读卡器配置工具，以按照供应商的许可协议，控制凭证卡格式和信息安全（将近2/3的人希望采用这种读卡器技术）。
参与市场调查的人士还表示，他们希望拥有凭证卡或身份认证生成器来协助定义和保护智能卡数据安全（近60%的受访者认为需要），还希望凭证卡能支持更多凭证卡形式，如手机、钥匙牌、标签或凭证。70%以上的终端用户和80%的专业人员认为，凭证卡能支持更多实体形式很重要，且这两组受访者都认为目前的用户选择不足。
此外，采用支持基于IP的网络门禁解决方案也越来越多。根据研究显示，到2013年，IP控制器的收入预计将超过串行控制器(serialcontroller)的收入，在该市场占有42.7%的市场份额。这种趋势的驱动力主要有安装成本低，布线少，用户对智能门禁读卡器的需求增加以及对强化功能和应用融合的要求不断出现。同时软件变得日益重要，尤其是作为升级工具时，有了软件升级工具，在出现新的安全威胁时就可及时解决问题。
在应用中我们亦观察到，目前门禁控制系统正在摆脱传统卡片和读卡器的限制，迈入可配置凭证卡、非接触式技术的全新领域。在新领域中，可利用近距离无线通信(Near-fieldCommunications)以手机及其他智能设备下载或通过互联网接收“数字钥匙”，在这种情况下，“数字钥匙”可以用作虚拟密钥或虚拟门禁控制卡作身份验证，而虚拟门禁控制卡还可实现无现金支付及电脑桌面登录等。
（3）多功能智能卡的应用增加
据此次调查显示，目前大部分用户要求智能卡可支持他们现有的门禁系统，并能添加更多应用，或者能扩展现有的应用范围。64%的受访者表示非常或者可能需要将多种身份格式和应用存储到单一凭证卡里，包括身份验证、物理门禁控制、考勤、自动售货和访客管理，其他应用还包括停车、售票、打印管理、公共交通等。
如在高等教育和医疗保健部门已开始专用多功能智能卡，企业也正在展开探索。我们最近接触的一个多功能智能卡应用例子就印证了调查的结果。该项目是一个院校采用非接触式技术校园卡，院校利用学生ID卡验证学生身份，控制对安全设施和校园IT网络的使用，从而保证了校园的安全。另外，又将非接触式校园卡用于支持多种基于学生身份的服务应用，包括考勤、图书借阅、洗衣机借用、在食堂和书店费用支付、本地公共交通等。当所有这些应用都用一张学生ID卡实现时，节省了很大的成本，管理起来也非常方便。目前国外的高中、大专和职业学校都在逐渐使用非接触式学生ID卡，实现多种应用，这使该领域的市场增长不断攀升。预计2009-2013年智能卡的复合年均增长率为13.5%，与此相比，感应技术在同时期的复合年均增长率为2.4%。智能卡的安装数量在2013年将赶上感应卡的安装数量。这其中一个最大的增长驱动因素就是用户希望迈进一卡通或单一凭证卡时代，因为这种技术能够存储更多的应用程序或更多的安全性信息。
信息安全要求不断提高如今的卡片载存很多必须受保护的信息，以实践更广泛的应用，因此它们需要更多的隐私保护，并且必须能够提供身份验证和保护身份信息的安全。这就提出了对卡片多重安全保障的需求，包括使用双因子验证方案来验证身份以及将生物识别模板存储到卡片上等。调查显示，受访者表示他们最需要的功能是当技术受到黑客攻击时，能够提供可更新卡片安全技术的硬件，同时当安全威胁出现时能够通过软件升级来解决这一问题，受访中92%的人表示这很重要，并且有近40%的受访者在这方面表示不满意。
目前对于安全的保障措施也比较多，其中采用生物识别技术就是很重要的一种。与传统的身份验证方法相比，生物识别技术不依赖密码、个人识别码（PIN）或照片ID，可以提供更高的安全性。此外，每个人的生物识别数据都是独一无二的，不容易盗窃，因此生物识别技术在门禁控制领域正发挥着日益重要的作用。
（4）整体拥有成本及提供应对未来需求的解决方案
根据的研究显示，整体拥有成本是影响门禁控制市场的重要因素。当前越来越多的客户不仅考虑安装成本，还将根据整体拥有或运营成本来制定购买决策。这当中有几个关键的产品周期管理问题需要考虑，其中包括设备的预期使用周期、其随时间推移的折旧方式以及技术转移。
目前经济环境显然正迫使客户进行更合理的开销计划，而公司也需要将维护、升级和投资回报率纳入到成本计算中。与此同时，由于高频技术和相关的政府标准及法规要求加快推出，这使产品周期正在减缩。越来越多的客户希望充分利用现有投资，同时受访者还表示，希望解决方案具备兼容性或易于迁移以及可扩展，同时可以将身份信息移植到新的安全模式。未来能提供类似的解决方案厂家将具有更多的优势。
从以上的分析中看到，尽管目前市场上出现了新的重要动态，新机会也将从政府影响、技术趋势、安全要求、一卡多用以及整体拥有成本相关的新动态中孕育而生，但客户价值方程式中的三个核心要素——成本、安全和便捷，仍然是推动门禁控制市场变革的主要因素。面对市场的新变化，HID将和其他门禁企业一起针对客户明确而具体的需求提供更优质服务，帮助客户平衡其门禁控制解决方案的价值公式，推进行业的稳步发展。
