2013年中国职业装行业经营模式分析
本文导读:职业装市场的目标客户群体主要为企事业单位客户,其对职业装的采购一般采用招标的方式进行。一般大型企业的采购周期为两年,即每两年为企业全体员工订购适合不同季节穿着的全套服饰,因此职业装市场的客户具有一定的延续性和稳定性。
总的来说,我国职业装发展还处在初级阶段,部分职业装企业没有自主品牌,目前这些企业在产品营销策略上主要还靠低价竞争和低成本的规模扩张,尚未进入品牌营销的阶段,企业从品牌上所获利润甚少。据统计,目前我国职业装行业内中小企业占整个行业比重的80%,而百人以下的小企业占整个行业企业总数的70%,数量多,规模小,经营较为粗放。由于职业装行业在品牌创新方面力度较弱,因而职业装行业内品牌数量少,品牌影响力小,知名品牌较少。但是随着我国经济的快速发展,职业人士对衣着的品味要求越来越高,品牌化将是职业装发展的一个趋势。
相关市场调研报告请见:《2012-2016年中国小西装市场研究及未来发展趋势报告》
职业装市场的目标客户群体主要为企事业单位客户,其对职业装的采购一般采用招标的方式进行。一般大型企业的采购周期为两年,即每两年为企业全体员工订购适合不同季节穿着的全套服饰,因此职业装市场的客户具有一定的延续性和稳定性。
同时,职业装采购人员具有很强的专业性,对于面料的把控和参加投标的样品质量要求较高,进而参照样品的品质对最终产品的质量进行检测,因此,职业装的产品质量控制是行业发展的关键环节,产品质量不仅影响客户当次采购的决策,还会直接影响生产厂商的品牌口碑和未来重复购买的决策。基于此,为有效控制产品质量,多数职业装生产厂商会采取自主设计、自主生产为主的生产模式,委外加工只是在自有产能不能满足市场需求时的必要补充。
除产品质量外,客户服务因素亦是职业装采购企业所考虑的重要方面。对于职业装来说,客户服务因素主要体现在前期的服装款式、面料选择、量体裁衣、以及后期的交货期、维修返工、增做、对客户要求的响应速度等方面,这些方面直接关系到客户的购买体验,进而影响到客户未来的重复购买决策。
因此,对于职业装生产企业来说,一方面要建立良好的生产设计体系,保证产品质量,增强品牌营销的力度;另一方面为提高客户服务品质,需要在全国建立完善的营销和服务网络,为客户提供售前售后的一整套服务。未来职业装行业的发展趋势将是品牌、设计、生产、营销、服务完全一体化的经营模式。