中国老年旅游市场开发研究（上）
http://www.cction.com 2008-07-16 21:17 中企顾问网
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人口老龄化是现代社会发展的必然趋势。据联合国统计，目前全球老龄人口总数已达6.29亿，平均每10个人中就有一位60岁或60岁以上的老人，50年后该数字还将会翻番。我国不仅是世界上人口最多的国家，也是世界上老年人口最多的国家，同时还是世界老年人口增长速度最快的国家，我国老年人口总数占世界老年人口总数的1／5。
一、人口老龄化给中国旅游业带来的契机
1.老龄化进程迅速，商机突现
按国际标准，如果一个国家60岁以上老年人口达到总人口数的10%或者65岁以上老年人口达到总人口数的7%以上，表明该国已经进入人口老龄化国家。我国第五次人口普查表明，2000年我国65岁以上老年人口已达到8811万人，占当时人口总数的6.96%，已接近老龄化，2006年我国60岁以上人口为1.49亿，占总人口数的儿3%，并以每年约3.2%的速度递增，2014将达到2亿，2026年为3亿，2037年超过4亿，2051年达最大值4.37亿，比现在英国、法国、德国、日本、意大利五个国家的人口总和还要多，之后将一直维持在3亿—4亿的规模，届时，老年人口将占到我国总人口数的30%，即每三人中就会有一个老年人。
面对如此庞大的老年消费群体，有着“银发经济”之称的老年产业也呈现出蓬勃发展的生机，为各大商家所重视。据全国老龄工作委员会的统计数据显示，2006年我国老年用品市场的年消费能力高达6000亿元，到2010年，这一数据将突破20000亿元大关。
在走俏老年市场五类商品中，旅游位居其一，展露出巨大的商机，“银发旅游”概念应运而生。
2.影响老年人出游的原因分析
我国现有1.49亿老年人口，“银发旅游”前景广阔。但是，由于各种各样或客观或主观的原因，影响着老年人出游的可能性，使1.49亿老人并不能人人出游年年出游。知己知彼，百战不殆，旅游企业只有在客观分析和了解导致老年人不能出游或不愿出游的原因时，才能够做到有的放矢，采取相应对策，占有尽可能大的市场份额。
下面对影响老年人出游的主要原因进行具体分析，从而推断我国老年旅游市场容量的大小。
(1)健康因素
身体基本健康，能够进行强度不太大的旅行，这是老年人出游最基本的条件。生活水平的提高、医疗保健事业的进步，不仅增强了人们的身体素质，提高了人们的健康意识，而且延长了人们的平均寿命。根据第60届世界卫生大会《2007年世界卫生统计报告》数字，2006年中国人的平均寿命为男性71岁，女性74岁。
一般把60岁以上老年人大致分为三个阶段：60到69岁是低龄老人，70到79岁为中龄老人，80岁以上为高龄老人。据全国老龄工作委员会的数据，三种年龄阶段的老年人在我国老年人总数中所占的比例分别为：50%、40%和10%。
我国低龄老人的健康状况相对较好，虽然大多有或多或少的老年性疾病，但在悉心呵护和谨慎对待的基础上，完全具备出游的身体条件；多数中龄老人的身体状况也基本适合出游，但部分老人需在家半护理甚至全护理；80岁以上的高龄老人更是需要护理的重点群体，即使不需要特殊护理，也因高龄和体力不支而极少出游。全国几次较大规模调查的数据表明，在我国70岁以上的老年人中，约有3250万老年人需要不同形式的长期护理。因此，在我国1.49亿老年人中，具备出游身体条件的老年人为1.165亿，约占全国老年人总数的78.19%。
(2)经济因素
人的需求是多方面的。马斯洛的需求层次理论将人的需求划分为生理、安全、社交、尊重和自我实现等需求，并且这些需求存在时间上的继起性，即随着人们收入水平的提高，在低层次的需求满足以后，人们才将转而寻求更高层次的需求。旅游作为一种高层次的需求，只有当生存需求得到满足，在获取最基本的衣食住行等生理需求，安全感得到保障后，人们才会去追求这种更高层次的精神享受。因此，经济条件是制约老年人出游的关键因素。
随着我国社会保障制度的日趋完善，越来越多的城镇老年人能够做到老有所养，养老金基本能按时足额发放。但应当看到的是，我国现有的社会保障制度并没有做到应保尽保，同时，社会保障的覆盖面也非常有限，2006年末，我国参加基本养老保险的人数为18649万人，仅占当年全国总人口的14.19%，远远低于国际劳工组织规定的20%最低线。我国现行的社会保障制度基本排斥了8亿农村人口，97%的农村人口没有养老保障，占我国老年人总数70%以上、多达1043万的农村老龄人口还在为老有所养、老有所医而发愁，要让这一部分老年人出门旅游必须是在为其解决后顾之忧的情况下才有可能实现。
(3)旅游动机
在满足了基本需求后，很多老年人开始追求更高层次的精神享受。作为一种高层次的消费需求，旅游消费因为具有陶冶情操、愉悦身心、增加阅历、益智健体等功效，越来越受到老年人的青睐。
离退休后的老年人与外界社会接触相对较少，生活环境和日常习惯的改变，心理和生理都会发生很大的变化。一般会有很强的失落感，精神上缺乏归宿感，怕得不到社会承认，怕被社会遗忘，疑心重，急躁易怒。通过参与多种旅游活动，可以开阔视野，陶冶性情，融入团体，参与社会发展，获得积极的休息和娱乐，同时有助于克服自我老化心理，改变不良生活习惯和行为方式，提高生活满意度，降低孤独感和不中用感，保持乐观的心态和良好的精神面貌，从而使身心获益。
即使那些没有足够经济能力的老年人群体，同样对外面风光迤逦的世界充满了向往，具有强烈的旅游动机，是潜在的旅游客源，一旦条件成熟也会参与其中。
(4)闲暇时间
一般我国城镇老年男性退休时间为60岁，女性55岁。退休后除部分人老心不老，愿意且有能力发挥余热而被返聘上岗或另谋职业外，绝大多数老年人居家养老。过去由于我国传统大家庭思想的影响，以及经济条件和住房条件的限制，很多家庭都是三代同堂，儿女们迫于生计忙于工作，家中的老年人不得不把大量的时间和精力花费在照顾子孙上，没有过多的闲暇时间。随着社会的发展，传统意识的改变，生活水平的提高，我国家庭结构逐渐由“三代同堂”的大家庭向“两口之家”和“三口之家”的小家庭过渡，孙儿孙女或被送社区托儿所、幼儿园，或已长大成人，不再需要退休老人的照顾，老人们于是有更多的时间来考虑自己的需求，可以更自由地支配时间。
在农村，随着城市化进程的加快和人口的迁移流动，多达1.4亿的年轻农民涌向城市，加快了农村人口老龄化的步伐，农村出现了大量的“留守老人”，因而很多农村人口在进入老年后，还不得不但负着农业劳动和家庭劳动的双重重任，闲暇时间相对较少，但在每年农闲时段会有很多富裕时间。
通过以上四方面的分析可以得出这样的结论：在我国，闲暇时间和旅游动机不是制约我国老年人口出游的主要因素，影响老年人出游的主要因素在于身体条件和经济状况，由于这两个因素的影响，使我国完全具备旅游条件、可以经常出游的老年人总数约为：
14900万人*78.19%(身体许可)*14.19%(有养老保障)=1653.18万人，约占现有老年人总数的11.1%，另有一部分老年人虽不完全具备出游条件，但在排除出游障碍后，也有出游的可能性。随着未来我国经济的发展，社会保障制度的日趋完善，可经常出游的老年人比例将会逐年递增。
3.未来国内老年旅游市场仍将呈现快速增长势头
随着我国老年人口每年以3.2%的比例不断增长，我国政府也在进一步改革和完善我国的社会保障制度，将会有越来越多的城镇老年人和乡村老年人被纳入该制度之中，不再为养老问题而担忧。2004年全国参加基本养老保险人数为1.64亿人，占总人口数的12.57%，2005年为1.74亿人，占13.38%，2006年为1.86亿人，占14.19%，呈逐年上升趋势，2007年更是全面实施国务院养老金新计发办法的落实年。在农村，到1998年底，全国已有30个省(自治区、直辖市)的2000多个县(市、区)开展了农村养老保险改革试点，并将逐步得到推广。在解决了养老问题之后，将会有越来越多的老年人有条件走出家门，到壮美河山潇洒走一回。2006年老年人旅游所带来的收入比2005年增长了17.86%，这一增长态势未来还会持续。
政府也积极鼓励老年人参与旅游。老年旅游不仅可以提高老年人的生活质量和健康水平，使老人更好地安度晚年，营造稳定和谐的社会，而且能回笼货币，提供更多的就业机会，创造良好的经济效益和社会效益，促进旅游产业及相关联产业的发展，从而推动整个国民经济的发展进度。据测算，旅游收入每增加1元，第三产业产值相应增加10.2元之多，而旅游业每增加1个直接就业人数，就可增加有关联的间接就业人数5个以上。由此可见，发展和推广老年旅游是一件利国利民的大事，据预测，如果我国老年人出游比例能从现有的25%提高到发达国家60%的水平，我国的年国民经济总收入将增长0.3个百分点。
与此同时，各大旅游企业也看准了老年旅游市场的发展潜力，各显其能+老年旅游项目不断推陈出新，旅游企业开始为老年人提供更加专业细致、更加人性化的服务，以吸引更多的老年人。
4.老年旅游市场容量分析
老年旅游市场容量是指旅游消费市场中老年人购买旅游产品的能力，它由老年人口数量及增长速度、老年人的购买力及增长速度和购买欲望三大部分组成。
根据我国国家旅游局统计，2005年我国国内旅游出游人数为12.12亿人次，国内旅游收入5286亿元，人均出游花费435.73元，全国老年人出游人数占全国总出游人数的25%，老年人人均花费因为没有具体的统计而缺乏准确数据，可以把它等同于国内旅游的人均花费，由此可以计算出因老年人出游而带来的收益为1320.26(12.12亿人次*25%*435.73元／人)；2006年我国国内旅游人数13.94亿人次，国内旅游收入6229.74亿元，同比增长分别达到15.0%和17.9%，人均出游花费446.9元，同比增长2.5%，按照2006年老年人出游人数占当年全国总出游数的比例与2005年相同，仍为25%来计算，可以得出2006年老年旅游所带来的旅游收入约为1556.05亿元(13.94亿人次。25%*446.9元从)，比2005年增长了17.86%，约占我国当年老年用品市场年消费能力6000亿元的25.93%。由此可见，老年旅游市场增长速度之快，在老年用品市场中所占的份额之重不可小觑。
而在发达国家，老年人的出游比例高达60%以上，美国超过55岁的人口中就有47%的人有过远程出国旅游的经历，相比之下，我国老年人的出游比例不到25%，而且多为近距离的短线旅游，远低于发达国家的水平。如果我国老年人口的出游人口的比例也能够达到60%，那将是一块价值高达3737亿元的蛋糕，国内老人旅游市场尚有巨大潜力有待挖掘。
二、我国老年旅游的现状及特点
纵观当前的老年旅游市场，由于老年人的个体差异，以及各自生活环境、生活地区的差异，我国老年旅游呈现出以下特点：
1.旅游目的地以国内为主，境外旅游发展迅速
按照国际经验，当一个国家人均GDP达到1000美元时，国内旅游开始兴旺，并进入快速发展轨道；当人均GDP达到3000美元时，将出现周边出国旅游的热潮；当人均GDP达到5000美元时，洲际旅游有所加快。
2001年我国人均GDP首次突破1000美元，基本上进入国内旅游快速增长期。2006年我国人均GDP为2004美元，因而在未来几年，我国居民旅游仍以国内游为主，老年旅游也不例外，具有以国内旅游为主的特征。
但是，随着我国改革开放的深入发展，长江三角洲、珠江三角洲和环渤海湾地区的部分城市人均GDP已达到3000美元，甚至超过5000美元，因此这些地方出境旅游和洲际旅游已率先蓬勃兴起，发展迅猛。
2.旅游客源市场分布不均，老年旅游消费的梯度性表现明显
由于历史渊源、地理环境和资源禀赋的原因，我国东西差异和城乡差异明显，老年旅游客源市场的地域分布也极为不均，具体表现为由东部向西部递减，由城市向农村递减。
经济地理学上一般把我国的经济区域划分为东、中、西三个经济带，相对来说，西部大致比中部落后5年，而中部又要比东部落后5年左右，呈明显的梯度性。以近两年为例，2005年我国人均GDP为1703美元，其中位居前12位的均为沿海省市，上海当年的人均GDP高达6570美元，而贵州的人均GDP还不到上海的1／10，仅有620美元；2006年上海的人均GDP为7189美元，已超过开展洲际旅游的收入水平，同期，西藏自治区却在为达到1200美元人均GDP举步维艰。因此当上海的老人们拿着丰厚的退休金在为去欧洲还是澳洲旅游左右为难时，西部地区老人们还在盘算，退休后能否去某个向往已久的国内或省内的风景名胜区一了夙愿。
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