我国移动电子商务应用现状分析
本文导读:基于位置的服务(LBS)。也称移动位置服务,是移动电子商务的一项创新应用。通过无线通信的定位技术,移动用户不仅可以方便地获知自己目前所处的确切位置,还能根据所处的场景用手机查询或搜取附近各种场所的信息。基于位置的服务体用个性化广告、区域性设施信息服务,如提供用户所在区域附近的酒店、餐厅、商店、医院等公共设施位置信息。
内容提示:基于位置的服务(LBS)。也称移动位置服务,是移动电子商务的一项创新应用。通过无线通信的定位技术,移动用户不仅可以方便地获知自己目前所处的确切位置,还能根据所处的场景用手机查询或搜取附近各种场所的信息。基于位置的服务体用个性化广告、区域性设施信息服务,如提供用户所在区域附近的酒店、餐厅、商店、医院等公共设施位置信息。
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1.移动信息服务。移动信息服务是移动电子商务的主要应用内容之一。由于移动通信真正消除了时空限制,同时手机等移动通信设备可以随身携带,移动用户通过无线技术和WAP,可以真正随身随地地获取需要的个人信息服务。能够实现移动通信服务的方式主要有以下三种:通过短消息(SMS)提供的服务;通过彩信(MMS)即多媒体短信业务;通过Internet方式提供的服务。
2.基于位置的服务(LBS)。也称移动位置服务,是移动电子商务的一项创新应用。通过无线通信的定位技术,移动用户不仅可以方便地获知自己目前所处的确切位置,还能根据所处的场景用手机查询或搜取附近各种场所的信息。基于位置的服务体用个性化广告、区域性设施信息服务,如提供用户所在区域附近的酒店、餐厅、商店、医院等公共设施位置信息。
3.休闲娱乐服务。休闲娱乐服务是移动电子商务应用中最成功、利润最丰富的一系列服务。用户不仅可以从移动门户上下载音乐、视频、壁纸、手机图铃到移动设备上,还可以进行算命、交互游戏、发送数字贺卡和看手机电视等。据waplian.com 统计数据显示,在WAP 网站用户中,有33%的用户目的是下载铃声、图片、游戏、视频,有11%的用户是为了使用手机博客上WAP 网,另外有10%是泡社区的,看新闻的8%,聊天的8%,阅读电子书的有2%。移动娱乐的需求将是拉动移动电子商务应用普及的最可能的因素。
4.移动支付。移动支付就是在交易活动中用手机、掌上电脑、笔记本电脑作为交易手段,通过短信、WAP、IVR 等方式,使用移动话费或使用信用卡资金,完成购物、缴费、银行转账等商务活动。经过手机投注、网上购买游戏点卡、移动梦网和手机支付水电费、燃气费等商务活动,移动电子商务逐渐走进了普通百姓的生活。如在2008 年7 月,广州推出了国内首张“手机地铁票”,通过免费安装手机支付卡,乘客凭借一部手机就能坐地铁。将手机在地铁闸口“刷”一下,闸门便开启,免除了随身携带现金尤其是小额零钱的麻烦,极大地方便了乘客。这种形式的移动支付也在大学里被普遍应用,大学生只需要一张手机卡就可以在学校设有专门卡机的地方消费,这种方式不仅方便了消费者,也减轻了销售人员的工作量。有统计数据,2007 年中国第三方电子支付市场交易额规模突破10000 亿元,环比增长95%。2011 年将会有更多的企业在手机支付业务上增加投入,未来几年手机支付的交易额将有明显的上升。