工程造价软件行业品牌建设亟需加强
http://www.cction.com 2009-01-07 15:59 中企顾问网
本文导读：研究背景：工程造价软件行业作为一个与中国工程建设领域共同成长起来的行业，最近几年取得巨大发展，但社会公众对这个行业的认知依然很低，主要企业社会影响力很校
研究背景：工程造价软件行业作为一个与中国工程建设领域共同成长起来的行业，最近几年取得巨大发展，但社会公众对这个行业的认知依然很低，主要企业社会影响力很小。零点前进策略公司通过全国范围的用户调查研究，从消费者的角度审视这个行业，明晰企业的影响力和用户的消费特征。
今年国务院大部制改革中新设立工业和信息部，这表明我国正在全力推进信息化和工业化融合，推进工业信息化建设。随着国家经济迅速发展，房地产等基础设施建设行业也得到迅速发展，与之相伴的是工程造价行业快速发展，信息化程度快速提高，然而相关的软件企业的社会认知度却很低。工程造价软件企业为了做大做强，需要从消费者需求出发，加强品牌建设，提升服务水平和产品功能，从而提升品牌影响力。
1. 工程造价行业信息化程度已经很高，但品牌的社会认知度很低
1.1 三类常用工程造价软件普及率总体很高
从不同产品的普及率看，计价软件普及最高，接近100%，图形算量软件和钢筋抽样软件普及率较低，但也接近80%。如附图1所示。
附图1 不同行业造价软件普及率
资料来源：零点前进策略造价软件行业研究数据库
从不同行业的情况看，咨询公司、房地产公司、甲方、设计院的软件普及率高，三类软件普及率均在80%以上；施工单位、监理公司和个人用户的图形算量和钢筋抽样软件的普及率较低，但也在70%左右。如附图1所示。
另外，从不同区域的比较看，计价软件各地的普及率均在95%以上，不同省份之间差别并不明显；而对于图形算量软件和钢筋抽样软件，总体普及率在70%左右，不同省份略有差异。
1.2 常用造价软件品牌的认知度和美誉度普遍较低，仅有广联达等少数品牌较高
知名度方面，在造价软件行业内，广联达、神机妙算、鲁班和PKPM等全国性品牌的知名度较高，尤其广联达知名度达到70%以上，远高于其他品牌；其他品牌的知名度相对较低。从三类常用软件的比较看，各个品牌在不同类别软件中的知名度相似，无明显差异。如附图2所示。
附图2 不同软件品牌的知名度
资料来源：零点前进策略造价软件行业研究数据库
另外，根据零点公司对普通社会公众的调查发现，造价软件企业在普通公众中的知名度不足10%，多数人对这个行业了解很少，更不知道造价软件企业和它们的产品。
美誉度方面，在造价软件行业内，广联达美誉度较高，其次是神机妙算，其他品牌均较低。从三类常用软件的比较看，主要品牌在不同类别软件中的美誉度有一定差异，如广联达和鲁班的图形算量和钢筋抽样软件美誉度高于计价软件，神机妙算计价软件美誉度高于图形算量和钢筋抽样软件。如附图3所示。
附图3 不同软件品牌美誉度
资料来源：零点前进策略造价软件行业研究数据库
2. 造价软件竞争格局呈现出全国性品牌占主导，地方性品牌割据一方的情形
从主要品牌的市场占有率看，以广联达为代表的全国性品牌占据市场主要份额，尤其广联达在计价、图形算量和钢筋抽样三类软件的市场占有率均在50%以上，远高于其他品牌。如附图4所示。
附图4 主要造价软件品牌的市场占有率
资料来源：零点前进策略造价软件行业研究数据库
从各个品牌在不同省份的占有率看，计价、图形算量和钢筋抽样软件具有相同的特点，均呈现出全国性品牌主导，地方性品牌割据的情形。以计价软件为例，如附表1所示，广联达在绝大多数地区占主导地位，在北京、陕西、重庆、新疆等省市地区尤为明显；神机妙算则在江西、安徽等省份占有一定优势；而各地还有若干有一定影响力的地方品牌，如河北的奔腾、重庆的浩元、湖北的必佳、广东的易达、四川的宏业、江苏的未来、北京的预算大师等。
附表1 计价软件分省份品牌占有率
料资来源：零点前进策略造价软件行业研究数据库
从各个品牌在不同省份的占有率也可以看出，仅有少数几个品牌（如广联达、神机妙算等）在全国范围内影响较大，多数造价软件品牌的影响力非常有限，通常在几个省份有一定影响力。
3. 造价软件消费呈现政府主导化、品牌选择集中化和购买习惯化的特点
3.1 地方政府作为造价软件的推荐方，在用户购买软件过程中起着重要作用
地方政府在各个企业选择造价软件品牌中有很大影响，如房地产公司、施工单位等直接使用方因为业务与地方政府关系密切，所使用的软件品牌受地方政府的影响较大，现实中一个普遍的情况是同一个施工单位或房地产公司由于在不同地区有业务就不得不在各地购买当地政府推荐的软件；而监理公司、设计院等间接使用方与地方政府联系较少，受地方政府影响也较小，软件品牌很集中，主要是几个全国范围的大品牌（如附表所示，以计价软件为例，图形算量软件和钢筋抽样软件有类似特点）。而咨询公司由于受软件直接使用方影响较大，品牌也很分散。个人用户虽分布在各地，但由于业务量和支付能力有限，品牌选择上更倾向于全国性品牌，从而降低软件购置费用。装饰公司由于业务与其他单位有一定差别，软件使用率和品牌都较少。如附图5所示。
不同行业使用软件品牌的数量在一定程度上也能反映出其与地方政府关系的密切程度，施工单位的软件品牌最多，其次是咨询公司和房地产公司，设计院、个人用户和监理公司使用软件品牌较少。如附图6所示。
附图5 造价软件消费各方关系
附图6 不同行业各类软件的数量
资料来源：零点前进策略造价软件行业研究数据库
3.2 再次购买的品牌选择趋向于全国性品牌
从附图7和附图8的比较中可以发现，用户再次购买的品牌选择趋向于全国性品牌。用户现有6个主要品牌占市场份额的75%左右，而用户再次购买时选择的品牌中，6个主要品牌的比例占到90%左右，尤其是广联达和神机妙算作为全国性品牌，用户的选择比例有一定提高。
附图7 用户现有主要造价软件品牌
资料来源：零点前进策略造价软件行业研究数据库
附图8 用户再购买的主要造价软件品牌选择
资料来源：零点前进策略造价软件行业研究数据库
3.3 再购买的品牌选择主要受过去使用习惯影响，其次会关注服务，也受周围同事的影响
用户选择品牌的主要受使用习惯（一直买这个牌子）影响，其次是售后服务好、周围同事都买、易学易用、功能全面等。如附图9所示。
附图9 不同软件的购买原因比较
资料来源：零点前进策略造价软件行业研究数据库
4. 品牌建设建议
对于全国性品牌而言，可以充分利用现有用户的消费习惯和自身的品牌影响力，通过大众媒体渠道扩大宣传，提升品牌影响力。
对于地方性品牌而言，需要通过提升服务、提升产品功能、扩大品牌宣传等逐渐提高市场份额，扩大市场范围，从而提升品牌在全国范围内的影响力。
今年国务院大部制改革中新设立工业和信息部，这表明我国正在全力推进信息化和工业化融合，推进工业信息化建设。随着国家经济迅速发展，房地产等基础设施建设行业也得到迅速发展，与之相伴的是工程造价行业快速发展，信息化程度快速提高，然而相关的软件企业的社会认知度却很低。工程造价软件企业为了做大做强，需要从消费者需求出发，加强品牌建设，提升服务水平和产品功能，从而提升品牌影响力。
1. 工程造价行业信息化程度已经很高，但品牌的社会认知度很低
1.1 三类常用工程造价软件普及率总体很高
从不同产品的普及率看，计价软件普及最高，接近100%，图形算量软件和钢筋抽样软件普及率较低，但也接近80%。如附图1所示。
附图1 不同行业造价软件普及率
 |
资料来源：零点前进策略造价软件行业研究数据库
从不同行业的情况看，咨询公司、房地产公司、甲方、设计院的软件普及率高，三类软件普及率均在80%以上；施工单位、监理公司和个人用户的图形算量和钢筋抽样软件的普及率较低，但也在70%左右。如附图1所示。
另外，从不同区域的比较看，计价软件各地的普及率均在95%以上，不同省份之间差别并不明显；而对于图形算量软件和钢筋抽样软件，总体普及率在70%左右，不同省份略有差异。
1.2 常用造价软件品牌的认知度和美誉度普遍较低，仅有广联达等少数品牌较高
知名度方面，在造价软件行业内，广联达、神机妙算、鲁班和PKPM等全国性品牌的知名度较高，尤其广联达知名度达到70%以上，远高于其他品牌；其他品牌的知名度相对较低。从三类常用软件的比较看，各个品牌在不同类别软件中的知名度相似，无明显差异。如附图2所示。
附图2 不同软件品牌的知名度
 |
资料来源：零点前进策略造价软件行业研究数据库
另外，根据零点公司对普通社会公众的调查发现，造价软件企业在普通公众中的知名度不足10%，多数人对这个行业了解很少，更不知道造价软件企业和它们的产品。
美誉度方面，在造价软件行业内，广联达美誉度较高，其次是神机妙算，其他品牌均较低。从三类常用软件的比较看，主要品牌在不同类别软件中的美誉度有一定差异，如广联达和鲁班的图形算量和钢筋抽样软件美誉度高于计价软件，神机妙算计价软件美誉度高于图形算量和钢筋抽样软件。如附图3所示。
附图3 不同软件品牌美誉度
 |
资料来源：零点前进策略造价软件行业研究数据库
2. 造价软件竞争格局呈现出全国性品牌占主导，地方性品牌割据一方的情形
从主要品牌的市场占有率看，以广联达为代表的全国性品牌占据市场主要份额，尤其广联达在计价、图形算量和钢筋抽样三类软件的市场占有率均在50%以上，远高于其他品牌。如附图4所示。
附图4 主要造价软件品牌的市场占有率
 |
资料来源：零点前进策略造价软件行业研究数据库
从各个品牌在不同省份的占有率看，计价、图形算量和钢筋抽样软件具有相同的特点，均呈现出全国性品牌主导，地方性品牌割据的情形。以计价软件为例，如附表1所示，广联达在绝大多数地区占主导地位，在北京、陕西、重庆、新疆等省市地区尤为明显；神机妙算则在江西、安徽等省份占有一定优势；而各地还有若干有一定影响力的地方品牌，如河北的奔腾、重庆的浩元、湖北的必佳、广东的易达、四川的宏业、江苏的未来、北京的预算大师等。
附表1 计价软件分省份品牌占有率
 |
料资来源：零点前进策略造价软件行业研究数据库
从各个品牌在不同省份的占有率也可以看出，仅有少数几个品牌（如广联达、神机妙算等）在全国范围内影响较大，多数造价软件品牌的影响力非常有限，通常在几个省份有一定影响力。
3. 造价软件消费呈现政府主导化、品牌选择集中化和购买习惯化的特点
3.1 地方政府作为造价软件的推荐方，在用户购买软件过程中起着重要作用
地方政府在各个企业选择造价软件品牌中有很大影响，如房地产公司、施工单位等直接使用方因为业务与地方政府关系密切，所使用的软件品牌受地方政府的影响较大，现实中一个普遍的情况是同一个施工单位或房地产公司由于在不同地区有业务就不得不在各地购买当地政府推荐的软件；而监理公司、设计院等间接使用方与地方政府联系较少，受地方政府影响也较小，软件品牌很集中，主要是几个全国范围的大品牌（如附表所示，以计价软件为例，图形算量软件和钢筋抽样软件有类似特点）。而咨询公司由于受软件直接使用方影响较大，品牌也很分散。个人用户虽分布在各地，但由于业务量和支付能力有限，品牌选择上更倾向于全国性品牌，从而降低软件购置费用。装饰公司由于业务与其他单位有一定差别，软件使用率和品牌都较少。如附图5所示。
不同行业使用软件品牌的数量在一定程度上也能反映出其与地方政府关系的密切程度，施工单位的软件品牌最多，其次是咨询公司和房地产公司，设计院、个人用户和监理公司使用软件品牌较少。如附图6所示。
附图5 造价软件消费各方关系
 |
附图6 不同行业各类软件的数量
 |
资料来源：零点前进策略造价软件行业研究数据库
3.2 再次购买的品牌选择趋向于全国性品牌
从附图7和附图8的比较中可以发现，用户再次购买的品牌选择趋向于全国性品牌。用户现有6个主要品牌占市场份额的75%左右，而用户再次购买时选择的品牌中，6个主要品牌的比例占到90%左右，尤其是广联达和神机妙算作为全国性品牌，用户的选择比例有一定提高。
附图7 用户现有主要造价软件品牌
 |
资料来源：零点前进策略造价软件行业研究数据库
附图8 用户再购买的主要造价软件品牌选择
 |
资料来源：零点前进策略造价软件行业研究数据库
3.3 再购买的品牌选择主要受过去使用习惯影响，其次会关注服务，也受周围同事的影响
用户选择品牌的主要受使用习惯（一直买这个牌子）影响，其次是售后服务好、周围同事都买、易学易用、功能全面等。如附图9所示。
附图9 不同软件的购买原因比较
 |
资料来源：零点前进策略造价软件行业研究数据库
4. 品牌建设建议
对于全国性品牌而言，可以充分利用现有用户的消费习惯和自身的品牌影响力，通过大众媒体渠道扩大宣传，提升品牌影响力。
对于地方性品牌而言，需要通过提升服务、提升产品功能、扩大品牌宣传等逐渐提高市场份额，扩大市场范围，从而提升品牌在全国范围内的影响力。
