2013年中国寿险业市场前景分析
本文导读:泰康人寿 和太保寿险电话销售保费收入分别实现了225%和175%的增长;较早发展电话销售业务的中美大都会,其电话销售的产品销量是传统渠道的10倍以上。
2013年,寿险行业内部涨跌互现,走势出现明显分化。
银邮系寿险公司贡献度上升。银邮系寿险公司主要指工银安盛、中邮人寿、农银人寿、建信人寿、信诚、交银康联、招商信诺、光大永明等8家寿险公司。2013年以来,非银邮系寿险公司在银邮系公司的冲击下,行业保费贡献度较上年进一步降 低。截至2013年11月底,银邮系寿险公司平均保费同比增速高达71.9%,保费贡献度同比提升1.88个百分点。在银邮系同业里,中邮人寿的银保新单已经跻身市场前5位,其市场排名从2012年的第10位前进至第8位。工银安盛的市场排名也从去年的第28位前进至第13位,其银保新单的市场排名居于第11位。
相关市场调研报告请见中企顾问网发布的《2014-2019年中国人寿保险市场调研与未来发展前景预测报告》
中小公司增速快于大公司,外资公司快于中资公司。2013年前11个月,国内排名前8位的主要寿险公司的累计保费增速低于其他中小寿险公司增速6.7个百分点,低于行业增速1.1个百分点。中资寿险公司的保费增速为7.66%,低于外资公司和中外合资公司增速约20.8个百分点。
电话销售渠道保持快速发展。继电话销售在财产保险市场显示出强大生命力以后,寿险行业也不断加大对电话销售渠道的投 入力度,并已取得了一定的成绩。例如,2013年上半年,平安寿险通过电话销售获得的保费收入同比增长超过300%;泰康人寿 和太保寿险电话销售保费收入分别实现了225%和175%的增长;较早发展电话销售业务的中美大都会,其电话销售的产品销量是传统渠道的10倍以上。毫无疑问,电话销售已经成为寿险公司业务竞争的新亮点,但滥用数据、滥呼电话、骚扰客户的行为也为 电话销售罩上了一层阴影。